Die Digitalisierung hält immer stärkeren Einzug in unser Privat- und Geschäftsleben. Auch der Postverkehr kann von dieser Entwicklung profitieren. Die Digitalisierung von Geschäftsdokumenten und ihre elektronische Übermittlung und Archivierung ist nur eins eines von vielen Beispielen.

Der Einsatz innovativer Technologien erfordert aber nicht nur ökonomische Erwägungen. Faktoren wie Sicherheit und Akzeptanz spielen gerade bei Informations- und Kommunikationsdienstleistungen eine ebenso entscheidende Rolle. Die Liechtensteinische Post AG und die Universität Liechtenstein führten daher eine gemeinsame Studie zur digitalen Posteingangsbearbeitung und -weiterverarbeitung durch.

Die Zielsetzung bestand darin, die wirtschaftlichen Nutzungsmöglichkeiten einer Digitalisierung des Postverkehrs für Unternehmen unserer Region genauer zu untersuchen. Welchen Nutzen verspricht eine Digitalisierung des Posteingangs? Welche Risiken bestehen? Welche spezifischen Anforderungen bestehen in den einzelnen Unternehmen? Wie könnten innovative organisatorische und technische Lösungen aussehen?