Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie: Management-Hype oder Geheimnis des Erfolges?

Reference

Vallaster, C. (2002). Customer Relationship Management (CRM) in der Pharmaindustrie: Management-Hype oder Geheimnis des Erfolges? In Annalen der Deutsch-Brasilianischen Wirtschaftstage 2002.

Publication type

Chapter in Edited Book

Persons

• Prof. (FH) Dr. habil. Christine Vallaster

Organizational Units

• Institute for Entrepreneurship
• Van Riemsdijk Chair in Entrepreneurship