Externe Links
Referenz
vom Brocke, J. (2013). Prozessmanagement. In K. Kurbel, J. Becker, N. Gronau, E. Sinz & L. Suhl (Eds.), Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik (7 ed., ). München: Oldenburg Wissenschaftsverlag.
Publikationsart
Beitrag in Sammelband
Abstract
Prozessmanagement (engl. auch Business Process Management - BPM) hat sich als wichtiger Teilbereich der Wirtschaftsinformatik (respektive der Information Systems Forschung) etabliert [vom Brocke et al 2011]. Während frühe Arbeiten die Analyse und Optimierung von Prozesse fokussierten, kennzeichnet Prozessmanagement heute eine ganzheitlichere Sichtweise. Prozessmanagement wird demzufolge als Managementdisziplin verstanden [Rosemann, vom Brocke 2010], die Unternehmen befähigen soll, Prozesse systematisch und regelmässig an strategische Vorgaben und Rahmenbedingungen anzupassen [Davenport 1993, Burlton 2001, Spanyi 2007, Harmon 2007, Hammer 2010].
Mitarbeiter
Einrichtungen
- Institut für Wirtschaftsinformatik
- Hilti Lehrstuhl für Business Process Management